岗位职责：
1.负责平台客户日常售中、售后接待工作；
2.负责维护客户关系，大促前后推送优惠信息； 
3.负责日常问题收集及汇总； 
4.负责邀请客户好评工作，提升店铺DSR； 
5.负责售中问题接待处理等工作； 
6.负责客户评价回复工作； 
7.配合运营部门营销相关工作。

岗位职责：
1.负责平台客户日常售中、售后接待工作；
2.负责维护客户关系，大促前后推送优惠信息； 
3.负责日常问题收集及汇总； 
4.负责邀请客户好评工作，提升店铺DSR； 
5.负责售中问题接待处理等工作； 
6.负责客户评价回复工作； 
7.配合运营部门营销相关工作。
任职要求： 
1.25届预毕业在读学生。
2.具备销售能力，服务意识，顾客需求的发掘能力；优秀的语言和文字表达能力，良好人际关系处理及协调能力，学习能力强善于发掘问题，抗压能力比较强； 
3.中文打字速度40字/分钟以上，熟悉常用软件操作，WORD，EXCEL，了解旺旺、千牛或咚咚的操作优先。 
4.熟悉天猫、京东等平台客服接待工作，了解电商平台知识，了解电商售前售后工作流程与标准，了解电商客服工作模式，有快消、品食品类电商客服经验；有以上经验者优先考虑。
1.25届预毕业在读学生。
2.具备销售能力，服务意识，顾客需求的发掘能力；优秀的语言和文字表达能力，良好人际关系处理及协调能力，学习能力强善于发掘问题，抗压能力比较强； 
3.中文打字速度40字/分钟以上，熟悉常用软件操作，WORD，EXCEL，了解旺旺、千牛或咚咚的操作优先。 
4.熟悉天猫、京东等平台客服接待工作，了解电商平台知识，了解电商售前售后工作流程与标准，了解电商客服工作模式，有快消、品食品类电商客服经验；有以上经验者优先考虑。

实习生公司提供食堂用餐。

广州市荔湾区中山七路50号西门口广场13楼

“广州酒家，中华老字号，始创于1935年，享有“食在广州第一家”的美誉。广州酒家于90年代初组建企业集团；1997年改制为广州酒家企业集团有限公司；2009年改制为广州酒家集团股份有限公司；2017年6月27日在上海证券交易所挂牌上市，成为广东省率先上市的饮食集团。广州酒家主营业务包括食品制造和餐饮服务，坚持“餐饮立品牌，食品创规模”的发展方向，在番禺、梅州、茂名、湘潭等地设有食品生产基地，业务辐射全国，产品畅销海内外。
集团旗下拥有利口福食品有限公司、利口福营销有限公司、电子商务有限公司、餐饮管理有限公司、陶陶居食品有限公司及十多间餐饮门店等下属企业，员工超过5千人。